MARKETING PARA LAS ORGANIZACIONES DEL S.XXI

MARKETING PARA LAS ORGANIZACIONES DEL S.XXI

Editorial:
Formacion alcala
EAN:
9788491845935
Any d'edició:
Matèria
ECONOMIA I EMPRESA
ISBN:
978-84-9184-593-5
Pàgines:
278
Enquadernació:
RUSTICA
idioma:
CASTELLANO
Ample:
170
Alt:
235
Disponibilitat:
No disponible
Col·lecció:
ADMINISTRACION-EMPRESA

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El mundo está en continuo cambio y la empresa responde al
 mismo con cambio, cambio y cambioLos consumidores se han vuelto cada vez más sofisticados yendo más allá de la propia adquisición del bien o servicio. La forma que tienen las empresas de atraer y retener a sus  clientes se debe basar en la experiencia que cada uno de ellos experimenta en cada interacción con la empresa, desde la búsqueda de productos hasta el servicio postventa o atención al cliente, pasando por fases como la adquisición del producto y el pago. Esta circunstancia hubiese sido mucho más sencilla años atrás, cuando la Era de Internet estaba comenzando y las nuevas tecnologías no eran sino proyectos con mucho potencial. Pero con la evolución de las nuevas Tecnologías de la Información y Comunicación y la democratización de Internet, los entornos para las empresas y para los  departamentos de marketing se vuelv

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